個人情報保護ポリシー

平成29年5月30日改訂
株式会社ホリスター
代表取締役社長 マーク・W・ケネディ

株式会社ホリスター(以下「ホリスター」又は「当社」といいます。)は、お客様及び関係各位の個人情報を尊重すべき大事なものとして認識し、その取扱には細心の注意を払っております。当社は、ここに個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第18条及び第27条に基づき、当社における個人情報の取扱いについて、以下の事項を公表いたします。

1.個人情報の利用目的

ホリスターは、当社が取得した以下の方に関する個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

(1) 個人(消費者、販売店およびその他小売店関係者、卸店関係者、医師、看護師、その他医療機関関係者及び医学・薬学に関連する研究従事者等を含みます。)の方に関する個人情報について

  1. 社内の販売分析や市場調査のため
  2. 疾病の調査・分析のため
  3. 弊社製品の適正使用のための情報の提供・収集のため
  4. ご連絡・ご相談を社内で共有するため
  5. 自治体への届出書類作成のため
  6. 当社製品の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供及び収集のため
  7. 当社製品の製品関連情報の提供及び収集のため
  8. 当社製品の臨床試験、市販後調査等の依頼及び実施のため
  9. 当社製品の使用先の把握と連絡網の整備のため
  10. 当社製品の使用状況、使用実態及び使用者ニーズ等の調査のため
  11. 当社製品の回収その他事故等における情報の提供及び収集のため
  12. 医学・薬学分野における医療情報・学術情報の提供及び収集のため
  13. 医学・薬学分野、医療分野及び医療学分野における調査及び研究のため
  14. 医学・薬学分野、医療分野及び医療学分野における研究会、講演会等の学術活動の実施及び支援のため

(2) 医療従事者(看護師・医師)の方に関する個人情報について

  1. 弊社製品の適正使用のための情報の提供・収集のため
  2. 臨床データの取得・調査依頼のため
  3. 試用品の提供のため
  4. 学会・研究会情報の提供のため
  5. 当社主催研究会での講師依頼のため
  6. 情報・資料提供など各種お問い合わせに対応するため

(3) 当社のインターネットサイトのご利用者、当社の実施するキャンペーンへのご応募者、当社の「まごころ」メンバーの方、当社の実施するアンケート調査へのご回答者の方に関する個人情報について

  1. 当社の運営するインターネットサイトの登録者認証、登録者に対する案内、連絡及び情報提供のため
  2. 当社の運営する「まごころ」メンバー登録者認証、メンバーに対する案内、連絡及び情報提供のため
  3. キャンペーン商品・試供品等の送付のため

(4) 当社とお取引関係にある個人又は法人の従業者の方の個人情報について

  1. お取引を遂行するための連絡、折衝、受発注及び決裁等のため

(5) 当社の所属する業界団体等の組織を構成する個人又は法人の従業者の方の個人情報について

  1. お取引を遂行するための連絡、折衝、受発注及び決裁等のため

2.保有個人データに関する事項

当社は、保有個人データについて、上記1記載の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

3.個人データの第三者提供

当社は、個人データをご本人の同意なしに第三者に提供することはありません。但し、個人情報保護法第23条第1項各号に定める場合には、第三者に提供することがあります。

4.保有個人データに関する開示等のご請求について

お客様及び関係各位は、当社の保有個人データにつき、(1)利用目的の通知、(2)開示、(3)訂正、追加又は削除、(4)利用停止又は消去、(5)第三者提供の停止の手続きを行うことができます。ご請求に際しては、本人または代理人であることが確認できる書類(運転免許証・健康保険証・旅券・委任状・印鑑証明書など)の写しなど一通を請求書とあわせて下記の窓口までご提出下さい。また請求書については下記窓口までご依頼下さい。
請求書はこちらにございますので印刷してご使用下さい。

なお、利用目的の通知又は開示につきましては、提出頂いた書類を確認し、当社で利用目的の通知又は開示を決定したのち、手数料300円をご請求致します。手数料金額を定額小為替にてご用意頂き、当社担当窓口まで郵送お願いします。

5.保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

当社における保有個人データの取扱いに関する苦情等の申出につきましては、下記窓口で受付けております。

〒140-0002
東京都品川区東品川2丁目2番8号スフィアタワー天王洲21階
株式会社ホリスター カスタマーサービス部
受付窓口 TEL:0120-032950

 
 
 
「代理店コンシェルジュ」ではEC市場活性化を目的としたデータ分析と情報発信およびご利用者様の行動分析に基づくサービス提案のために、ご利用者様の本ショップのご利用に関する情報(以下「行動データ」といいます)を、Cookieを使って取得し、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、特定の個人(ご利用者ご本人様)を識別すること及びその作成に用いる個人情報に復元することができない情報に加工した上で、提携会社へ提供しています(加工した当該情報を、以下「匿名加工情報」といい、その定義は、「個人情報の保護に関する法律」第2条第9項によります)。

(1)作成した匿名加工情報に含まれる個人情報の項目
会員ID、注文者名、生年月日、性別、メールアドレス、都道府県、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境(端末種別・ブラウザ種別)

(2)匿名加工情報への加工方法
会員ID(ハッシュ化)、注文者名(ハッシュ化)、生年月日(年齢に変換)、性別(加工なし)、メールアドレス(ハッシュ化)、都道府県(市町村以下を削除)、閲覧履歴(削除、ハッシュ化、加工なし)、購入履歴(削除、ハッシュ化、加工なし)、閲覧環境(加工なし)

(3)第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
年齢、性別、都道府県、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境(端末種別・ブラウザ種別)

(4)匿名加工情報の提供方法
第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバにアップロード

なお、情報提供の停止や提供再開のご要望については、提携先であるGMOメイクショップ株式会社の「行動データ活用ポリシー」ページにアクセスし、記載されている手順に従って操作して下さい。

各提携会社における行動情報の取り扱いについては、以下のリンクをご覧ください。

■提携会社
GMOメイクショップ株式会社:行動データ活用ポリシー
 
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